연중무휴 답변을 받으실 수 있습니다.
카라멜 서비스를 이용하신 고객님의 실제 후기입니다.
기본은 1회, 원하시면 더 해드려요
주차된 어디든 → 집으로, 직장으로
세차 서비스 진행 전 차량의 도장면, 타이어 등
전반적인 상태, 오염도를 체크합니다.
특수 개발된 안티스크래치 워시 & 왁스를
차량 도장 및 유리면에 도포해 도장면과 오염물을 분리시킵니다.
안티스크래치 코안티스크래치 코일형 워시 타월로 오염물을 안전하게 제거 후
버핑타월로 도장면 2차 클리닝 작업을 진행,
3차 프리미엄 왁스로 도장면 보호를 위한 코팅을 진행합니다.
유리 전용 케미컬을 사용하여 외부 크리닝 작업을 진행하며
글래스 실란트 코팅을 통해 주행 시 발수 성능과 안전한 시야를 확보합니다.
휠 크리너를 사용해 차량 휠 부분에 케미컬 분사, 휠 전용 타월을 사용해
휠에 각종 오염물을 클리닝 후 프리미엄 타이어 광택제(수성)로 드레싱 작업을 마무리합니다.
이너클리너와 전용 브러쉬, 진공청소기를 사용해서 매트, 패브릭, 틈새 오염물 제거 작업 후,
안티 박테리아 제품을 분사하고 닦아냅니다.
4000kw급 청소기를 이용해 실내 시트 오염물을 제거하고
전용 케미컬로 실내 시트의 오염물을 닦아냅니다.
타이어, 소모품, 외판 기스까지 봐드려요
타이어 상태를 체크하고, 교체도 해드려요
엔진오일, 배터리 교체 상태를 확인하고 교체도 해드려요
정기점검, 보험만료 알림
원하시면 대신 처리해드릴게요
차량 전문 상담, 사고 처리부터 고질병까지.
차량 10,000대 이상 취급한 카라멜에 문의하세요
불필요한 비용을 아껴드려요
감이 아닌 데이터로 확인하세요.
내 차량 관련 데이터는 안전하게 보관됩니다.
상담이 필요하면, 언제든 문의주세요.
김○○
41세
카라멜 6개월 째 이용중
고객님 상황
“스포츠카 구매했지만,
여러 군데를 수리해야했어요.”
“집 앞에서 수리 못한다기에,
미루다 몇 주를 방치했어요.”
김○○
41세
카라멜 6개월 째 이용중
절차
고객님이 아낀 시간
1
픽업
2h
2
스포츠카 전문 정비업체
정밀 점검 대행
4.5h
3
카라멜 테크니션이
최소 견적으로 협상
4.5h
4
정비
20h
5
딜리버리
2h
대행으로 아낀 시간
대행으로 아낀 비용
박○○
39세
카라멜 6개월 째 이용중
고객님 상황
“휠 손상이 생겨 공식 센터에 가니,
수백만 원 전체 교체를 하라고하는거에요”
“워런티가 방금 끝나 아까운 마음도 들고,
휠 복원만 전문으로 하는 업체 찾을 시간적 여유도 없었어요.”
박○○
39세
카라멜 6개월 째 이용중
절차
고객님이 아낀 시간
1
픽업
2h
2
포르* 브랜드
휠 정비전문 업체 소싱
4.5h
3
교체가 아닌
일부 복원으로 견적 협의
4.5h
4
정비
8h
5
딜리버리
2h
대행으로 아낀 시간
대행으로 아낀 비용
고객님이 안심할 수 밖에 없는 이유
손해 배상 보험 10억 가입 완료
화재 위험 없는 워터프리 방식으로,
소음/화재/오염 걱정 없어요
고객님이 신경쓰지 않아도 되는 이유
다가오는 명절을 위해 이번 주에 방문할까요?
어제 비가 왔는데, 혹시 세차가 필요하신가요?
지난 세차로부터 30일이 지났습니다. 이번 주에 세차 하실래요?
Q.
아파트 주차장에서 세차가 되나요? 위험하진 않나요?
대부분 가능합니다. 카라멜 세차는 LPG 가스를 사용하는 스팀세차와 달리, 테크니션이 일반 승용차를 타고 진입합니다. 특수 제작한 케미컬 방식으로 진행해 물을 사용하지 않고, 소음/오수/화재 위험이 없습니다.
Q.
내부도 세차하나요?
내부 디테일링 세차를 진행합니다. 시트, 환풍구, 핸들부터 지나치기 쉬운 내부 유리까지 관리합니다.
Q.
어느 지역까지 신청 가능한가요?
현재는 서울/경기(일부제외)/인천(일부제외)에서만 서비스가 가능합니다.
Q.
직접 정비하시나요?
카라멜 점검은 예방 차원의 점검에 한하며, 직접 수리/교체하지 않습니다. 자동차의 수리/교체가 필요하다고 판단될 경우에는 고객에게 이를 알리고 고객의 의사에 따라 정비 방법을 안내하거나 협력업체를 중개해 드립니다.
Q.
해지하려면 어떻게 하나요?
카라멜은 성가신 계약과 약정이 없어 간편합니다. 구독 해지도 고객센터에서 말 한마디면 완료할 수 있습니다. 해지 수수료도 없으니 원할 때 언제든 구독을 시작하거나 종료하세요.
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